ACHOU! – Plataforma Digital Georreferenciada
Economia de Proximidade
Yedda Maria Carvalhais
Orientadoras: Prof. Dra. Eliana Maria dos Santos, Prof. Ma. Lauriana Paludo
IFPR Campus Pinhais
2025
Contexto
Novos Hábitos de Consumo
Preferência por relacionamentos personalizados e conveniência do comércio de proximidade.
O novo consumidor busca a imediatez e a agilidade .
Ascenção do comercio de bairro.
Há uma crescente valorização do comércio de base e da economia local, o que tem justificado a mudança estratégica no modelo de negócios de grandes varejistas como Carrefour e Americanas.
Cidade de 15 Minutos
Tudo que seja essencial aos habitantes de uma região esteja a uma distância de até 15 minutos de mobilidade ativa.
Reduzir dependência do automóvel e melhorar a qualidade de vida urbana.
Pinhais possui uma malha cicloviária com cerca de 33 km de extensão, incluindo ciclovias e ciclofaixas, além de circuitos turísticos temáticos.
Apesar das estatiscas apontarem para uma mudança de hábitos de consumo e para a ascenção do comércio de bairro esses negócios, via de regra, carecem de presençadigital, e apresentam uma dificuldade de se comunicar com esse novo perfil de consumidor.
O Desafio do Comércio Local
Os empreendedores enfrentam um dilema, plataformas tradicionais são complexas e caras, além de não atender às necessidades de negócios com tickets pequenos e recorrentes, como o varejo de conveniência. O mesmo acontece com prestadores de serviços. Serviços e comércio de conveniência precisam de interação, confiança e fidelização.
O Cenário Digital
O mercado digital oferece soluções transacionais de grande escala ou diretórios locais sem funil de vendas eficiente. A jornada do cliente é frequentemente quebrada para pequenos comércios.
Exemplo: Usuário procura no Google Maps, encontra um armarinho, mas o site do negócio não existe ou está desatualizado. O cliente precisa recomeçar a busca, resultando em um lead perdido.
Manter um site atualizado e um sistema de vendas robusto é caro e complexo para comércios locais.
Essa dificuldade é ampliada em relação à Serviços e no Comércio de Conveniência, onde o consumo e a prestação são indissociáveis, uma característica que se choca com a logística e os modelos de transação das grandes plataformas digitais.
Diferenciais do ACHOU!
Inclusão Digital
Na fronteira entre o físico e o digital, para eficiência hiperlocal.
Valoriza características e ferramentas já incorporadas nos modelos de negócio.
Funil de Vendas
Melhora o fluxo entre descoberta, consideração e conversão.
Transformando proximidade em ativo de competitividade.
Simplicidade e Proximidade
Ajusta-se à prática cotidiana e aos fluxos de trabalho que o empreendedor já domina.
A Solução ACHOU!
1
Conveniência para o Consumidor
Encontre o que precisa no entorno, sem grandes deslocamentos.
2
Simplicidade para o Empreendedor
Ajustado à rotina de vendas, eliminando a curva de aprendizado.
3
Inclusão Digital e Sustentabilidade
Conecta consumidor e empreendedor, incentivando crescimento, geração de renda e sustentabilidade urbana.
O ACHOU! visa utilizar o conceito hiperlocal para criar uma conexão personalizada, direcionada e eficiente. Transformando proximidade em ativo de competitividade.
Objetivos do Projeto
Objetivo Geral
Desenvolver plataforma georreferenciada para economia de proximidade e comércio de base, alinhada às Cidades de 15 Minutos e que valorize o fluxo de trabalho e práticas cotidianas já existentes no pequeno comércio.
Identificar Necessidades
Compreender desafios de usabilidade das plataformas digitais existentes e entender as mudanças nos hábitos de consumo do público-alvo.
Projetar UI/UX
Criar interface simples e inclusiva que respeite os fluxos de trabalho já adotados, minimizando curva de aprendizado.
Implementar MVP
Foco em fluidez, simplicidade para uma interface amigável, geolocalização e conexão entre clientes e prestadores de serviços.
Metodologia: Design Thinking
Diálogo Social
Priorização do diálogo com atores sociais e uso ético de informações.
Ideação
Pesquisa, coleta e análise de dados para criação de artefatos que estabelecem a fundação e as especificações para o futuro desenvolvimento do software.
Prototipação
Simulação da experiência de uso e validação do fluxo das telas.
Design Centrado no Usuário
Garantir que a plataforma seja intuitiva e acessível.
Resultados Esperados
Espera-se a conclusão dos seguintes artefatos:
  • Documentação Completa (ABNT): Relatório das fases de Inspiração e Ideação, incluindo a Proposta de Solução, Personas e Storyboards.
  • Protótipo de Alta Fidelidade: Simulação navegável e visual da experiência do usuário (mockup de todas as telas-chave) para ambos os públicos (empreendedor e cliente).
  • Roteiro de Testes de Usabilidade: Plano de testes para a futura validação do Protótipo com o público-alvo (empreendedores locais).
  • Product Backlog Inicial: Lista priorizada de requisitos validados para orientar o desenvolvimento do Mínimo Produto Viável (MVP).
  • Repositório do GitHub: Criação do repositório contendo todas as atividades desenvolvidas e documentadas nesta fase.
Produto Principal
Protótipo navegável do aplicativo, guiado pela simplicidade e acessibilidade.
Link do protótipo: Figma Prototype
Próximos Passos
Desenvolvimento do software.
Testes de usabilidade e funcionais para validar os Critérios definidos na etapa de prototipação.
Aprendizagem e desafios.
  • Entender as regras dos modelos de negócio de bairro.
  • Identificar os problemas de curva de aprendizado e de inadequadação logistíca às grandes plataformas .
  • O desafio de criar uma solução que se ajustasse à prática cotidiana dos empreendedores, em vez de exigir que o usuário se adapte à plataforma.
  • Aprofundamento na elaboração de ideias e no poder de síntese necessário em projetos de extensão.
  • Compreensão da complexidade de "fazer e pensar o simples".
Considerações Finais
Importância da Extensão
O IFPR atráves das praticas extensionista se posiciona como motor de transformação, ao aplicar o desenvolvimento tecnológico para a inclusão digital e o fortalecimento da economia de base.
Ética e Impacto
  • Uso anonimizado de dados.
  • Agente de inclusão digital para comercios e serviços locais.
  • Geração de renda.
  • Incentivo à mobilidade ativa (Cidade de 15 Minutos).
  • Alinhamento ODS: Contribuição direta aos ODS 8, 9 e 11.
Agradecimentos
Agradeço primeiramente às orientadoras, Prof. Dra. Eliana Maria dos Santos e Prof. Ma. Lauriana Paludo, pela dedicação e expertise. Estendo meus agradecimentos a todos os professores das disciplinas dos Eixos de Gestão e Tecnologia do curso, cujo conhecimento integrado foi fundamental para o desenvolvimento deste Projeto Integrador. Agradeço aos colaboradores técnicos e administrativos do IFPR Campus Pinhais pela importância para o sucesso de toda a jornada acadêmica que culmina nesta etapa. Por fim, agradeço à comunidade e aos colegas, cujo apoio e troca de saberes foram imensamente importantes para a consolidação dos aprendizados adquiridos ao longo do percurso.
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